Sieben Grundsätze zu Datenschutz und KI, jeder mit seiner Grenze
Sie gelten, ob wir die Arbeit für Sie ausführen oder Ihr Team Torke Engine einsetzt. Jeder Grundsatz ergibt sich aus der Art, wie die Arbeit aufgebaut ist, und nicht aus einem Versprechen. Jeder nennt auch, wo er endet, damit Ihre Kolleginnen und Kollegen aus Recht, Sicherheit und Engineering genau wissen, wozu sie zustimmen.
Wozu verpflichtet sich Torke in jedem Mandat?
Sieben Grundsätze, jeder mit seiner Grenze: Nur freigegebene Aussagen gehen an potenzielle Kunden. Jede Aussage nennt ihre Quelle. Eine namentlich genannte Person gibt alles frei, was hinausgeht. Vor der ersten Ansprache ist pro Land die rechtliche Grundlage schriftlich erfasst. Das Tracking wird getestet, bevor Budget fliesst. Ergebnisse werden mit ihrer tatsächlichen Aussagekraft berichtet, und was aufgebaut wird, gehört Ihnen. Die Seite Methode zeigt, wie die Account-Daten dahinter erhoben werden.
Welche Regeln stehen hinter diesen Grundsätzen?
Jede Zahl ist mit der Seite verlinkt, von der sie stammt, damit Sie sie prüfen können, bevor Sie sie weitergeben.
| Was die Daten zeigen | Quelle |
|---|---|
| UWG Art. 3 Abs. 1 lit. o: Massenwerbung per Fernmeldetechnik ohne vorherige Einwilligung, ohne korrekte Absenderangabe oder ohne kostenlose Ablehnungsmöglichkeit zu versenden, ist unlauter. | Swiss Federal Chancellery, Fedlex, SR 241 (konsolidierte Fassung vom 3. Januar 2025) |
| Das revidierte Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) ist am 1. September 2023 in Kraft getreten. | Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) (2023) |
| Nach dem revidierten DSG können Bussen von bis zu CHF 250'000 gegen die verantwortliche natürliche Person verhängt werden, gegen Unternehmen subsidiär bis zu CHF 50'000. | Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) (2023) |
| DSGVO Erwägungsgrund 47: Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Direktwerbung kann als eine einem berechtigten Interesse dienende Verarbeitung betrachtet werden. | Regulation (EU) 2016/679, Recital 47 (27. April 2016) |
Worauf sich jeder Kunde verlassen kann
| Grundsatz | So wird er eingehalten | Wo es aufhört |
|---|---|---|
| Nur freigegebene Aussagen gehen an potenzielle Kunden | Jede Zeile wird vor dem Versand gegen die Angaben geprüft, die Ihr Unternehmen freigegeben hat | Die Freigabe bestätigt, dass eine Person die Aussage geprüft hat. Eine unwahre Quelle wird dadurch nicht wahr |
| Jede Aussage nennt ihre Quelle | Jedes Signal hat ein Datum und einen Link, jede Aussage ihren Quellsatz. Eine fehlende Angabe wird als Lücke ausgewiesen | Quellen hinter einem Login sind bewusst ausgeschlossen |
| Eine namentlich genannte Person gibt alles frei, was hinausgeht | Nichts wird ohne angemeldete Person versendet, veröffentlicht oder gestartet | Wer freigibt, verantwortet, was freigegeben wird |
| Eine rechtliche Grundlage vor jeder Ansprache | Eine schriftliche rechtliche Grundlage pro Land, bevor etwas versendet wird | Länder ohne bestätigte Grundlage werden ausgelassen |
| Das Tracking wird getestet, bevor Geld ausgegeben wird | Jeder Conversion-Pfad wird vollständig geprüft, bevor eine Kampagne startet | Die Zahlen einer Plattform können trotzdem von Ihrem CRM abweichen. Diese Differenz weisen wir aus |
| Ergebnisse werden mit der Aussagekraft berichtet, die sie haben | Eine Veränderung wird nur festgestellt, wenn die Stichprobe sie trägt | Kleine Stichproben werden als nicht auswertbar ausgewiesen, auch wenn die Zahl gut aussieht |
| Was aufgebaut wird, gehört Ihnen | Account-Daten, Definitionen, Kampagnen und das Arbeitsprotokoll bleiben bei Ihnen | Die Wartung nach einer Übergabe ist ein separater Entscheid |
Woher die Daten stammen
Account-Signale stützen sich nur auf das, was ein Kunde selbst nachprüfen könnte, und auf nichts anderes.
- Ihre eigenen Website-Daten
- Die Unternehmen, die Ihre Website besuchen, und die Seiten, die sie aufrufen, aus Ihren eigenen First-Party-Daten.
- Kostenlose öffentliche Quellen
- Medienmitteilungen, Stellenportale, beobachtete Webseiten und Meldungen von Aufsichtsbehörden. Jedes Ereignis wird mit Datum und Link gespeichert.
- Was wir nie verwenden
- LinkedIn-Scraping, Adresshändler und Device Fingerprinting. Accounts ohne öffentliche Spuren stufen wir allein nach ihrer Passung (Fit-Score) ein.
Häufige Fragen zu Daten und Compliance
Jede Antwort steht für sich. Sie können sie also an eine Kollegin oder einen Kollegen weiterleiten, und ein Assistent, dem dieselbe Frage gestellt wird, kann sie unverändert zitieren.
Ist B2B-Kaltakquise per E-Mail in der Schweiz erlaubt?
Nach dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG Art. 3 Abs. 1 lit. o) ist Massenwerbung per Fernmeldetechnik unlauter, wenn die vorherige Einwilligung, eine korrekte Absenderangabe oder eine kostenlose Möglichkeit zur Abmeldung fehlt. Für die Personendaten gilt das revidierte Datenschutzgesetz (DSG). Torke hält vor jedem Versand pro Land die rechtliche Grundlage fest und lässt Länder ohne eine solche aus. Das beschreibt unsere Arbeitsweise und ist keine Rechtsberatung.
Darf ich nach der DSGVO B2B-Kaltakquise per E-Mail betreiben?
Gemäss DSGVO Erwägungsgrund 47 kann Direktwerbung als berechtigtes Interesse gelten. Das setzt aber eine dokumentierte Interessenabwägung, Transparenz und eine Opt-out-Möglichkeit voraus, und nationale ePrivacy-Regeln können eine Einwilligung verlangen. Torke hält die Grundlage pro Land schriftlich fest, bevor etwas versendet wird.
Welche Bussen sieht das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz vor?
Der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte hält fest, dass gegen die verantwortliche natürliche Person Bussen von bis zu CHF 250'000 verhängt werden können und Unternehmen nur subsidiär mit bis zu CHF 50'000 gebüsst werden können. Das revidierte Gesetz ist am 1. September 2023 in Kraft getreten.
Scrapt Torke LinkedIn oder kauft Torke Kontaktdaten?
Nein. Account-Signale stammen aus Ihren eigenen Website-Daten und aus kostenlosen öffentlichen Quellen wie Medienmitteilungen, Stellenportalen, beobachteten Webseiten und Meldungen von Aufsichtsbehörden. Wir nutzen kein LinkedIn-Scraping, keine Adresshändler und kein Device Fingerprinting.
Wie verhindert man, dass ein KI-Marketingtool falsche Aussagen veröffentlicht?
Indem jede Zeile gegen die Angaben geprüft wird, die das Unternehmen freigegeben hat, und eine namentlich genannte Person sie freigeben muss. Torke zeigt für jede Aussage den Quellsatz und versendet oder veröffentlicht nichts, solange keine angemeldete Person freigegeben hat.
Sie bringen das Problem, wir die Lösung
Schildern Sie uns, was Ihr Team verkauft, wer es kauft und wo Deals stocken. Sie erhalten eine schriftliche Antwort, welche Art der Zusammenarbeit zu Ihnen passt oder ob eine Diagnose sinnvoll ist. Passt beides nicht, nennen wir Ihnen den Grund.